Encontrar el mejor proveedor de hosting puede ser un desafío, especialmente si eres de esas personas que no está familiarizada con el funcionamiento de cada uno de ellos y apenas está comenzando a adentrarse en el mundo del hosting.
¿Por dónde empezar, qué necesita realmente tu sitio web? Estas son preguntas que debes hacerte para tomar la decisión correcta.
Por ejemplo, algunas personas gestionan blogs sencillos, en cuyo caso la mayoría de los planes de hosting compartido, incluso los más económicos, pueden servir. Sin embargo, hay quienes quieren un sitio y sistema eCommerce completo, y ahí es cuando las cosas pueden complicarse un poco.
Si has investigado, probablemente hayas escuchado que
y son algunos de los principales competidores en esta categoría. ¿Cómo saber entonces cuál es mejor para ti?Piénsalo como si eligieras tu nuevo auto: ¿cómo escogerías la marca, la velocidad, la potencia y las características que obtendrás? Lo más probable es que tu decisión se base en dos aspectos:
- Tus necesidades iniciales del vehículo, por ejemplo, que te lleve del punto A al punto B con cierto nivel de velocidad y eficiencia.
- Tus necesidades iniciales en términos de comodidad, como Bluetooth, un puerto auxiliar y la conveniencia de un rastreo inteligente en caso de robo.
Lo mismo aplica para un paquete de hosting.
Quieres un paquete de hosting que permita que tu sitio web cargue rápidamente. La ubicación del servidor también es importante, ya que debe estar cerca de la localización geográfica de tus visitantes. Asegúrate de que el servicio ofrezca un alto nivel de soporte, aplicaciones disponibles, paneles y herramientas de gestión del sitio web.
Con el tiempo, también necesitarás escalar el hosting, por lo que contar con la opción de mejorar la CPU, la RAM, el SSD y el ancho de banda siempre es una ventaja.
Al pensar en todos estos aspectos, te darás cuenta de que no es tan simple elegir un proveedor de hosting para tu sitio web.
Qué buscar en los proveedores de hosting en línea
Por lejos, uno de los factores más importantes que debes considerar es la reputación de la empresa, y esto aplica por varias razones. Primero, necesitas un alto nivel de soporte al cliente, ya que no tienes acceso físico al servidor para reiniciarlo o modificarlo si algo sale mal. En cuanto al software, claro, puedes manipular casi todo, pues esencialmente pagas por espacio en un servidor y sus recursos. Sin embargo, si algo se rompe, y generalmente ocurre, debes asegurarte de que la empresa que elijas tenga el personal necesario para asistirte.
También debes asegurarte de que la empresa que elijas ofrezca garantías de 99.9% de tiempo de actividad y soporte al cliente 24/7 que pueda asistirte cuando lo necesites.
Lo siguiente de lo que debes preocuparte es el precio y la escalabilidad. Idealmente, debes asegurarte de tener acceso a tantas opciones de precio como sea posible, desde apenas unos cuantos dólares hasta la posibilidad de escalar a servidores VPS gestionados o incluso servidores dedicados que pueden costar miles.
Con el ecosistema actual de internet, cualquier negocio puede pegar un “boom” en la industria, y debes asegurarte de que si el tuyo afortunadamente lo hace, puedas escalar al instante.
También deberás revisar las características específicas y el nivel de flexibilidad que ofrece cada proveedor de hosting, y si no obtienes las funciones que necesitas en el paquete, sin duda tendrás que pagarlas más adelante. Esto incluye elementos como limpiadores de caché, creadores de sitios web, auto-instaladores mediante scripts y cosas por el estilo.
Hoy analizaremos las dos opciones de hosting más destacadas y las compararemos de forma directa. Estas son
y .Facilidad de uso
Lo primero que, honestamente, me gustaría abordar es la facilidad de uso, ya que es uno de los factores principales que puede determinar la experiencia con un proveedor. Puede que pienses que eres experimentado y que esto no es tan importante para ti, y está perfectamente bien.
Sin embargo, muchas personas son nuevas en el mundo del hosting, por lo que una experiencia simplificada hace todo mucho más rápido, ahorrándome tiempo que puedo dedicar a otras cosas, como comer bagels y ver series en Netflix. ¿Por qué perder tiempo valioso si la interfaz puede diseñarse de manera fácil de entender y cómoda de usar?
En cuanto a la interfaz principal, se impone en simplicidad, ya que recibes mucha menos información, con acceso fácil a todas las funciones en la barra de navegación izquierda.
ofrece una amplia gama de funciones, lo cual puede resultar algo complicado de entender. Esto podría abrumar a los nuevos usuarios, pero con algo de práctica y tiempo, cualquiera debería poder dominarlo.
Ganador: ScalaHosting
Precios y características
Obtienes ofertas iniciales según el tiempo que elijas para tenerlos como tu proveedor de hosting.
En
, con el plan de tres años, te costará solo $2.99 al mes. Sin embargo, deberás pagar los 36 meses por adelantado, lo cual es incómodo para algunos.Si pagas mes a mes en la opción más barata, te costará $10.99, que también será el precio que tendrás que abonar cada mes una vez hayan pasado esos primeros 36 meses de la oferta mencionada.
Ahora,
hace algo un poco diferente. Revisemos la opción más económica para que veas a lo que me refiero.
Tienen una prueba de un mes, donde básicamente puedes pagar $0.99 por un mes de servicio. Esto es sumamente conveniente, ya que puedes probar durante un mes y terminar si no te gusta sin perder casi nada.
Ahora bien, si optas por el plan de tres años, te costará $3.95 al mes, que es más caro que la oferta de $2.99 de
.En otras palabras, si estás pensando a largo plazo, A2 Hosting es más asequible. Sin embargo, si quieres probarlos durante un mes, obtienes una oferta genial con Scala Hosting.
Ahora pasemos a lo que realmente obtienes por tu dinero. Mientras que algunas personas solo ven la etiqueta de precio al decidir qué comprar, otras se interesan más en las características que reciben.
Bien, hablemos de las características clave que obtienes con cada proveedor en su oferta de hosting compartido más económico.
| En A2 Hosting, esto es lo que obtienes. | En ScalaHosting, esto es lo que obtienes. |
|---|---|
| Hosting para un solo sitio web Migración de sitio gratis y sencilla 100 GB de almacenamiento SSD Garantía de devolución de dinero Cuentas de email ilimitadas Transferencia ilimitada Soporte telefónico, chat en vivo y por email 24/7/365 Panel de control cPanel Certificados SSL gratuitos Creador de sitios web gratuito Entorno de pruebas (staging) | Hosting para un solo sitio web 20 GB de almacenamiento SSD Migración gratuita Entorno compartido Dominio gratuito SSL gratuito CDN gratuita Servidores con tecnología SSD Emails ilimitados Bases de datos ilimitadas Ancho de banda ilimitado Instalador de WordPress con 1 clic 7 copias de seguridad de los últimos 7 días |
| Precio: | Precio: |
Entonces, aquí está la cuestión. Son muy similares, y lo más probable es que no importen tanto cuando apenas estás comenzando.
Ahora bien, ten en cuenta que es mucho más popular y lleva bastante más tiempo en el mercado, por lo que ofrece una gran cantidad de funciones adicionales. Prepárate para sentirte un poco, bueno, abrumado.
tiene su propio SPanel, SWordPress Manage y SShield Cybersecurity, que solo obtienes con los planes más caros.
Ahora bien, aunque todo esto está muy bien, ya existen scripts y aplicaciones que pueden gestionar WordPress en , y además cuentas con una amplia gama de opciones de seguridad. El principal atractivo de ScalaHosting es el SPanel, que viene sin costo adicional, por lo que no tendrás que estar pendiente de los constantes cambios en la estructura de precios y limitaciones de cPanel en los planes básicos.
Sin embargo, aquí surge un dilema: esencialmente obtienes un cPanel gratuito tanto en los planes económicos de
como en los de , así que están en igualdad de condiciones.El simple hecho es que A2 Hosting ofrece paquetes más económicos en general y cuenta con muchas más aplicaciones y funciones adicionales que puedes instalar y activar si lo deseas.
Ganador: A2 Hosting
Nivel de soporte al cliente y política de reembolso
Ahora, A2 Hosting ofrece una garantía de devolución de dinero sin complicaciones válida durante los primeros 30 días, lo cual es excelente.
En otras palabras, de una u otra forma, puedes probar ambos proveedores de hosting durante 30 días sin mayor impacto en tu bolsillo, lo cual siempre es una buena noticia.
Lo que realmente buscamos aquí es cómo es la experiencia de soporte en la práctica.
Para probarlo, pedí un reembolso en cada proveedor de hosting o simplemente cancelé mi cuenta para que no me cobraran nuevamente en el futuro.
Esto fue lo que experimenté con
, y lo que puedes esperar.En el cuadro de chat en vivo, tendrás que ingresar cierta información.
Una vez que comencé a chatear, esto fue lo que sucedió.
Inmediatamente me dieron instrucciones y realicé lo que me indicaron con facilidad.
Todo el proceso, desde enviar el mensaje al equipo de soporte, recibir la respuesta y realizar la cancelación, me llevó 5 minutos. Sin duda, es una de las mejores experiencias de soporte que he tenido el privilegio de usar.
Pasemos al otro extremo,
.El soporte funcionó un poco diferente en ScalaHosting.
Hice clic en Support y seleccioné “open a new ticket”.
Tuve que abrir un ticket para lograr lo mismo. Aunque el servicio de chat está disponible 24/7 y recibí respuesta en minutos, no fue un soporte en vivo, sino el proceso de crear un nuevo ticket.
Ganador: A2 Hosting
Disponibilidad de servidores
La disponibilidad de servidores juega un papel crucial dependiendo de tu público objetivo. Por ejemplo, si tienes un negocio en Europa o quieres dirigirte a una audiencia europea, al elegir un servidor ubicado cerca de esa región tendrás muchos menos problemas de latencia o retrasos en la carga de páginas. Si puedes cubrir varias regiones a la vez, siempre es una ventaja.
cuenta con varias opciones de centros de datos.Estas incluyen:
- Estados Unidos – Michigan
- Estados Unidos – Arizona
- Europa – Ámsterdam
- Asia – Singapur
En cuanto a su centro de datos en EE. UU., cuentan con:
- Instalación de 68,000 pies cuadrados
- SSAE 16 SOC 1, Tipo II
- Pisos elevados de 30 pulgadas
- Carga de piso de 300 libras/ft²
- Edificio de un solo inquilino y una sola planta
- HVAC redundante con unidades Liebert
Se encuentra en la instalación de Tierpoint Dallas, SSAE 16 SOC 1, Tipo II, auditada y con personal 24/7.
En Europa, alojan su equipo en la instalación de Telepoint que cuenta con certificación ISO de calidad (ISO 9001:2008) y protección de seguridad de datos (ISO 27001).
tiene ubicaciones en Asia, lo que le da ventaja aquí.Puedes elegir entre la infraestructura nativa en Dallas, Nueva York, Sofía, o los centros de datos integrados de DigitalOcean en Bangalore, Londres, Singapur, Fráncfort, Ámsterdam, San Francisco y Toronto.
Ganador: A2 Hosting
Conclusiones
En este punto, probablemente ya tengas claro lo que terminarás eligiendo para tus necesidades específicas.
es más barato, tiene muchas más funciones, cuenta con una base de usuarios y reputación mucho mayores, además de un tiempo de actividad y rendimiento comprobados. Sin duda es la mejor opción de las dos. Sin embargo, supongamos que no quieres comprometerte con el plan completo de 36 meses. En ese caso, si solo necesitas una solución de hosting temporal rápida o no quieres arriesgar demasiado dinero, la prueba de $0.99 es una buena manera de evitar las molestias y el tiempo de espera de un reembolso. La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días, lo cual está muy bien, pero por lo general puede tardar hasta 7 días o más en procesarse y que los fondos regresen a tu cuenta bancaria. Al costar solo $0.99, realmente no pierdes mucho al probarlo.
Dicho esto, ambos proveedores de hosting ofrecen mucho con sus paquetes, cuentan con excelente soporte y una amplia gama de funciones.
Lo que finalmente te inclinará hacia
serán el SPanel, el SWordPress Installer y el SShield; sin embargo, estas funciones aportan más valor a empresas que a particulares., por su parte, cuenta con el mayor soporte de aplicaciones de terceros que he visto, lo cual debería mantenerte ocupado durante mucho tiempo y nunca hacerte sentir que estás desfasado o que te falta algo.
Recomendaría ScalaHosting a quien esté comenzando y quiera gestionar un blog, o busque una alternativa de $0.99 para probar. También lo recomendaría a empresas que quieran dejar atrás los altos precios de cPanel, ya que SPanel es una alternativa sumamente competente.
Para todo lo demás,
es la opción superior.
